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翻譯銷售的職責和技巧
- 點擊數(shù)：發(fā)布時間：2019-07-26來源：合肥翻譯公司
摘要： 我們安徽譯博翻譯翻譯銷售部最近在工作中遇到一件值得反思和總結的事情。
安徽譯博翻譯小編為您帶來一篇給未來翻譯工作者的一些建議。安徽譯博翻譯是安徽翻譯公司中的佼佼者，立足合肥，輻射全國，爭做專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的合肥翻譯公司。
我們安徽譯博翻譯翻譯銷售部最近在工作中遇到一件值得反思和總結的事情。
這次上門的客戶有11份文件需要公證翻譯，其中包含畢業(yè)證翻譯、成績單翻譯、復讀成績單翻譯、在讀證明翻譯以及與其各自相匹配的公證書翻譯。根據(jù)其需要，已將譯本制作完畢隨時恭候客戶上門取件。
按照我們安徽譯博翻譯的流程，在客戶上門取件之前需要先將譯本的電子版提交給客戶確認，認可后再進行打印蓋章，并提供翻譯資質(zhì)及一致性說明等所需材料。在聯(lián)系客戶后得知客戶在駕車去外地出差的路上，無法確認譯本內(nèi)容，希望我們可以直接打印后加蓋公司翻譯專用章，并附上安徽譯博翻譯公司的權威資質(zhì)即可，客戶會授意他人上門取件。
我們秉承對客戶負責、對公證文件翻譯的嚴謹態(tài)度，銷售員陪同被授意上門取件的人員參與核對原件與譯本的內(nèi)容。對譯本內(nèi)容調(diào)整并確認無誤的整個過程大約耗時半小時，為了精益求精又重新復查。沒想到快結束時由于操作不當，在沒有做標記的情況下將兩個對比的文件關閉了，于是一切都要重新開始。當時就把銷售員難住了，多虧銷售經(jīng)理及時解圍，處理好后續(xù)事情，才沒有延誤更久的時間。
客戶離開后，銷售部門針對這次事情召開總結小會。銷售經(jīng)理向銷售員強調(diào)工作細節(jié)，以及提高工作效率的小技巧，讓銷售員受益匪淺。在此次總結小會上，總經(jīng)理也強調(diào)做事的巧勁，具體事情要講究方法，處理事情之前要有思路，有計劃，有應對。先做什么，后做什么，要有步驟。
通過這件事情，我們銷售員對工作又有了新的認識。對我們銷售來說，時間就是機會，時間就是利潤，整個下午都在處理這件事情，在時間分配上是不妥當?shù)摹Ｈ蘸笠⒁饷鞔_職責范圍，高效分配工作時間。因銷售員自身安排不妥當，導致銷售經(jīng)理的時間也被占用，導致銷售內(nèi)部各自該處理的事情都沒有處理，延后了下班的時間，真的是實屬不該。希望通過調(diào)整和總結，類似的事情不再發(fā)生。
翻譯行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著需求量增大，客戶對質(zhì)量的要求也不斷提高。安徽譯博翻譯致力于成為合肥專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的翻譯公司，堅守翻譯行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，整合優(yōu)質(zhì)譯員資源，全心服務客戶。
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