翻譯公司，作為經(jīng)常要幫助客戶處理文件，證件以及商務(wù)會議等事項(xiàng)的公司，會有很多需要我們翻譯公司注意的地方，今天小編就帶大家一起看下關(guān)于翻譯公司員工需要遵守的哪些規(guī)章制度和道德準(zhǔn)則：1.對工作對客戶要認(rèn)真負(fù)責(zé)，拒絕態(tài)度散漫經(jīng)常會有一些個(gè)人客戶需要翻譯一些字?jǐn)?shù)不是很多的文件，價(jià)格也不是很高，我們
翻譯公司，作為經(jīng)常要幫助客戶處理文件，證件以及商務(wù)會議等事項(xiàng)的公司，會有很多需要我們翻譯公司注意的地方，今天小編就帶大家一起看下關(guān)于翻譯公司員工需要遵守的哪些規(guī)章制度和道德準(zhǔn)則：
1.對工作對客戶要認(rèn)真負(fù)責(zé)，拒絕態(tài)度散漫
經(jīng)常會有一些個(gè)人客戶需要翻譯一些字?jǐn)?shù)不是很多的文件，價(jià)格也不是很高，我們作為接待人員，不能因?yàn)榉g內(nèi)容不多，價(jià)格低就態(tài)度散漫，比較隨意，需要仔細(xì)認(rèn)真對待，友好尊重對待每一位客戶，哪怕客戶只有一段文字要翻譯，也要按照正規(guī)流程，規(guī)章制度為客戶做翻譯。
2.對客戶文件進(jìn)行保密，加強(qiáng)客戶隱私保密措施
很多客戶的文件都是隱私性比較強(qiáng)的文件，即使不是隱私性文件，也需要妥善的保護(hù)好客戶的文件，不能隨意轉(zhuǎn)發(fā)，不能將文件留在什么人都能看到的地方。我們在完成客戶的翻譯后，需要對該文件進(jìn)行銷毀處理。有很多客戶做駕照，護(hù)照，學(xué)歷證書等文件翻譯，客戶的個(gè)人隱私信息很多，所以保護(hù)客戶隱私是一件非常重要的工作。
3.客戶著急，不能索取好處
有的客戶需要著急翻譯，然后辦事，很多都是出國臨時(shí)出現(xiàn)問題，需要緊急翻譯一些文件，否則趕不上飛機(jī)等等。作為翻譯公司的員工在接待到此類客戶后，不得私自索要好處和臨時(shí)坐地起價(jià)，這是違背職業(yè)道德準(zhǔn)則的事情，該是多少就是多少。
專業(yè)的翻譯公司都會有自己統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所以大家在找翻譯公司的時(shí)候，最好找專業(yè)有資質(zhì)的翻譯公司，找的個(gè)人和沒有資質(zhì)的翻譯公司翻譯出來的文件沒辦法使用，還容易受騙，小編之前就遇到位客戶，找了一個(gè)“譯員”，想讓他給翻譯，“譯員”收到錢后，直接給客戶拉黑了，這種比比皆是。
關(guān)于翻譯公司員工應(yīng)該遵守哪些規(guī)章制度和道德準(zhǔn)則小編就介紹到這里，歡迎大家私信留言。
